Pokud se v záruční době vyskytne na zakoupeném zboží vada, máte ze zákona právo tuto vadu reklamovat. Záruka na nově zakoupené zboží je 2 roky. Začíná běžet od data nákupu. Záruka se obvykle nevztahuje na mechanické poškození, poškození přírodními vlivy apod.

JAK TO UDĚLAT?

Balíček se zbožím nám zašlete na následující adresu:

NH-Trade s.r.o.
Ličartovce 122
08203 Ličartovce

V BALÍKU JE TŘEBA PŘILOŽIT:

Kopii daňového dokladu (faktury).
Reklamační formulář, který naleznete na tomto odkazu nebo na konci této stránky, s co nejpodrobnějším popisem závady.

CO DALŠÍHO BYSTE MĚLI VĚDĚT:

Věnujte zvýšenou pozornost poli „IBAN“ ve formuláři. Pokud jej vyplníte nesprávně, nebudeme vám moci v případě potřeby včas vrátit peníze. Reklamace bude vyřízena co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od uplatnění reklamace a obdržení reklamovaného zboží. O výsledku reklamace budete informováni neprodleně po ukončení reklamačního řízení e-mailem nebo telefonicky a spolu se zbožím vám bude zaslán reklamační protokol. Doporučujeme zaslat zásilku jako doporučený balík s pojištěním, abyste v případě ztráty zboží cestou k nám mohli věc reklamovat. Zboží nám prosím neposílejte na dobírku, bude vám vráceno zpět.